方舟健客所有非藥品商品均采用“第三方物流送貨上門(mén)”的配送方式（部分城市需要到郵局自提），具體配送服務(wù)如下：
1、配送時(shí)間和范圍
1.1 根據您所訂購商品的配送地址及商品所在庫房的情況，訂單發(fā)貨后一般3-5天送達，偏遠地區可能5-7天（新疆，西藏等偏遠地區）具體到貨時(shí)間以快遞送達為準。但由于市場(chǎng)貨源變動(dòng)較大，部分熱銷(xiāo)商品可能會(huì )存在缺貨導致送貨延時(shí)或取消訂單的特殊情況請您諒解！
1.2 方舟健客的商品，可以配送到國內任意省市地區。需要注意的是，目前方舟健客暫不支持配送到港澳臺以及國外地區，詳情請咨詢(xún)在線(xiàn)客服。
2、方舟健客網(wǎng)上交易運費
目前合作的普通快遞包括中通、圓通、韻達、 極兔，通常會(huì )隨機發(fā)貨，訂單金額滿(mǎn)88元即可享普通快遞包郵，或加10元享順豐包郵;訂單金額不足88元時(shí)普通快遞需支付運費5元，順豐快遞需支付15元。
如需指定中通、圓通、韻達、極兔其中一家，需在下單同時(shí)聯(lián)系在線(xiàn)客服嘗試修改(如商品已發(fā)出則不支持修改)。
如遇特殊情況(如物流管控等)，可能會(huì )根據實(shí)際情況變更快遞公司，或延遲發(fā)貨，敬請諒解。
